Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 2 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта metrics-ops.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего команде Metrics-Ops (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, покиньте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Категория	Данные	Цель
Контактная форма	Имя, компания, email / Telegram-контакт, описание задачи	Обработка заявки и обратная связь
Файлы cookie (Яндекс.Метрика)	Идентификатор посетителя (_ym_uid), время визита, действия на сайте, IP-адрес, User-Agent	Аналитика посещаемости, улучшение сайта
Технические данные	IP-адрес, тип браузера, ОС, разрешение экрана	Обеспечение работоспособности и безопасности сайта

3. Цели обработки

Обработка входящих заявок и связь с потенциальными клиентами.
Анализ поведения пользователей для улучшения содержания и удобства сайта.
Обеспечение технической работоспособности и информационной безопасности.
Выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Согласие пользователя — при заполнении контактной формы и принятии cookie-баннера.
Законный интерес Оператора — аналитика и обеспечение безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Яндекс (ООО «Яндекс») — обезличенные данные аналитики через Яндекс.Метрику. Политика Яндекса.
Telegram (Telegram FZ-LLC) — данные из формы отправляются через Telegram Bot API для оперативной обработки заявки.
По требованию закона — если этого требуют уполномоченные государственные органы РФ.

6. Хранение данных

Данные из контактной формы — хранятся до завершения обработки заявки, но не более 1 года.
Cookie Яндекс.Метрики — срок хранения определяется Яндексом (до 2 лет). Вы можете удалить cookie в настройках браузера в любое время.
Технические логи — до 90 дней.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

Передача данных по зашифрованному каналу (HTTPS / TLS).
Ограничение доступа к данным (доступ только у ответственных лиц).
Секреты (токены, ключи) хранятся в защищённом хранилище на сервере и не содержатся в исходном коде.

8. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления ваших персональных данных.
Отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: team@sre-devops.ru или @Johny_it в Telegram. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie

Сайт использует следующие cookie:

Название	Сервис	Назначение	Срок
_ym_uid	Яндекс.Метрика	Уникальный ID посетителя	1 год
_ym_d	Яндекс.Метрика	Дата первого визита	1 год
_ym_isad	Яндекс.Метрика	Наличие AdBlock	2 дня
_ym_visorc	Яндекс.Метрика	Вебвизор (запись действий)	30 мин
cookie_consent_accepted	Сайт	Флаг принятия cookie-баннера	Бессрочно

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание: это может повлиять на корректность работы сайта.

10. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу metrics-ops.ru/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: team@sre-devops.ru
Telegram: @Johny_it